Certificazione etica SA8000:2014 sistema di gestione della responsabilità sociale (Social Accountability System)
Il modello di gestione della Responsabilità sociale di impresa (o CSR, dall’inglese Corporate Social Responsibility) è uno strumento utile a dimostrare la volontà delle aziende, (di qualunque tipologia, dimensione e localizzazione geografica) di integrare tematiche etiche e di responsabilità sociale alla propria strategia organizzativa.
Secondo la definizione data dalla Commissione Europea nel 2011 (a tutt’oggi confermata) la CSR è definita come la «responsabilità delle imprese per il loro impatto sulla società» (Comunicazione n. 681 del 25 ottobre 2011).
Nelle linee programmatiche della Commissione europea si legge anche che «Un approccio strategico nei confronti del tema della responsabilità sociale delle imprese è sempre più importante per la loro competitività. Esso può portare benefici in termini di gestione del rischio, riduzione dei costi, accesso al capitale, relazioni con i clienti, gestione delle risorse umane e capacità di innovazione».
Questa concezione rende quindi significativo il ruolo che le imprese hanno nella vita dei cittadini, non solo per i prodotti/servizi che forniscono, ma anche su condizioni di lavoro, diritti umani, salute, ambiente, innovazione, istruzione e formazione. Tutto questo apre la strada a importanti considerazioni sulla integrazione tra imprenditorialità e strategia, etica e impatto sociale.
Il modello organizzativo di maggiore diffusione nel mondo che deriva dai concetti di responsabilità sociale è definito dalla norma SA8000, prima edizione del 1987 ed oggi in edizione 2014, emessa da SAI – Social Accountability International, ente di normazione internazionale in tema di responsabilità sociale.
Oltre alla conformità alla legislazione vigente applicabile alla realtà aziendale, la norma richiede il rispetto dei principî sanciti dalle Convenzioni internazionali ILO (International Labour Organization) e dalle Convenzioni ONU su diritti dei bambini, diritti umani in tema di lavoro minorile, orari di lavoro, retribuzione, libertà di associazione, discriminazioni, nonché la realizzazione di processi di miglioramento continuo delle condizioni di lavoro lungo tutta la filiera produttiva. L’obiettivo e, in sostanza, il vantaggio, è quello di creare una catena virtuosa richiedendo attenzione e partecipazione da parte della direzione, del top management, dei dipendenti (oltre che dei fornitori/subfornitori) e dei clienti al fine di aumentare la loro soddisfazione e fidelizzazione attraverso comportamenti socialmente responsabili.
Uno degli elementi di maggiore interesse della norma SA8000 è rappresentato dal Social Performance Team (SPT), organismo costituito in modo bilanciato da rappresentanti aziendali e rappresentanti dei lavoratori, a cui viene attribuito un ruolo fondamentale per la gestione e lo sviluppo del sistema di responsabilità sociale dell’impresa.
La prova tangibile che le organizzazioni possono dare per dimostrare il proprio impegno nel rispetto delle regole etiche è la certificazione SA8000 da parte di un organismo indipendente. Mai come oggi, l’importanza che le istituzioni attribuiscono alla RSI si concretizza nello stanziamento di contributi volti alla promozione della cultura della responsabilità sociale e della certificazione etica.
SA8000 è facilmente integrabile con altri sistemi di gestione, quali, tra altri, ISO 9001 (sistema di gestione per la qualità), ISO 14001 (sistema di gestione ambientale), ISO 45001 (Sistema di gestione salute e sicurezza sul lavoro) e UNI/PdR 125:2022 (Linee guida sul sistema di gestione per la parità di genere).
Dal 2003 ANCIS è partner del network Lavoro Etico, fondato da CISE (Centro per l’innovazione e lo sviluppo economico), azienda speciale della Camera di Commercio di Forlì-Cesena. CISE si occupa in prima persona di effettuare le verifiche di conformità e rilasciare certificazioni SA8000 accreditate da SAAS (Social Accountability Accreditation Services) e riconosciute a livello internazionale.
CISE fornisce inoltre addestramento specializzato in tema SA8000, attraverso corsi di formazione gestiti da un team di docenti con elevata esperienza nell’ambito della responsabilità sociale, dei sistemi di gestione SA8000 e della relativa certificazione.